STATIC REFERENCE

zubat – যেভাবে আমরা তৈরি হয়েছি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য

আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একটি প্ল্যাটফর্মে একত্র করেছি যেখানে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে সরাসরি অ্যাকাউন্ট চালাতে পারবেন। আমাদের ফোকাস...

bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্টলাইভ টেবিল ও স্লট একসাথেডেস্কটপ এবং মোবাইল অ্যাক্সেসদ্রুত উইথড্রয়াল প্রসেসিংস্থানীয় ভাষা ইন্টারফেস

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

কেন আমরা zubat চালু করেছি

আমরা দেখেছি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা এমন একটি প্ল্যাটফর্ম খুঁজছেন যেখানে লাইভ ব্যাকার্যাট, স্লট এবং ক্রিকেট মার্কেট একসাথে আছে এবং যেখানে পেমেন্ট চিপ সরাসরি মোবাইল ওয়ালেট থেকে আসে। আমরা zubat তৈরি করেছি সেই চাহিদা পূরণ করতে। আমাদের লবি Pragmatic Play, Evolution এবং PG Soft স্টুডিও থেকে গেম হোস্ট করে এবং প্রতিটি সেশন বাংলা ইন্টারফেসে চলে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন bKash, Nagad এবং Rocket

অপশন ডিপোজিট স্ক্রিনে প্রস্তুত থাকবে এবং উইথড্রয়াল একই রুটে ফিরে আসবে। আমরা ডেস্কটপ এবং মোবাইল ব্রাউজার উভয়ের জন্য ডিজাইন করেছি যাতে আপনি ট্রেনে স্লট খেলতে পারেন এবং বাসায় বড় পর্দায় লাইভ টেবিলে ফিরে আসতে পারেন।

bKash
Nagad
Rocket
Pragmatic Play
Evolution
PG Soft

মূল ক্ষেত্র

আমরা যে তিনটি এলাকায় মনোযোগ দিই

আমাদের প্ল্যাটফর্ম তিনটি স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে: বৈচিত্র্যময় গেম লবি, স্থানীয় পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন এবং স্বচ্ছ নীতি। প্রতিটি এলাকা এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে...

আজ হালনাগাদ

LOBBY

গেম সিলেকশন

আমাদের লবি Pragmatic Play, Evolution, PG Soft এবং Ezugi থেকে লাইভ টেবিল ও স্লট নিয়ে আসে। আপনি Sweet Bonanza, Gates of Olympus এবং Starlight Princess স্লটের পাশাপাশি লাইভ ব্যাকার্যাট ও রুলেট টেবিল পাবেন। স্পোর্টস বেটিং সেকশনে ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস মার্কেট সারা বছর লাইভ থাকে।

PAYMENT

স্থানীয় রেল

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল স্ক্রিনে রেখেছি যাতে আপনি ব্যাংক ট্রান্সফার বা কার্ডের ঝামেলা ছাড়াই মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করতে পারেন। প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালান্সে রিয়েল টাইমে আপডেট হয় এবং উইথড্রয়াল সাধারণত কয়েক ঘণ্টায় প্রসেস হয়ে যায়।

POLICY

স্বচ্ছতা

আমাদের শর্তাবলী এবং প্রাইভেসি পলিসি ফুটারে সহজ বাংলায় পাওয়া যায়। আমরা ব্যাখ্যা করি কিভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে, কিভাবে উইথড্রয়াল যাচাই করা হয় এবং কোন ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস যেকোনো সময় আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণে থাকে।

zubat is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— zubat platform team

সংখ্যায়

zubat প্ল্যাটফর্মের কাঠামো

৮+

গেম স্টুডিও পার্টনার

৩০০+

স্লট ও লাইভ টেবিল

৩টি

মোবাইল ওয়ালেট রেল

২৪/৭

লাইভ চ্যাট উপলব্ধতা

সাহায্য পথ

আপনি কিভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন

আমরা তিনটি চ্যানেলে সাপোর্ট দিই যাতে আপনি যেকোনো সময় সাহায্য পেতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত প্রতিক্রিয়া দেয় এবং ইমেইল বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য উপযুক্ত। আমাদের FAQ সেকশন সাধারণ লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সংক্রান্ত প্রশ্নগুলো কভার করে যাতে আপনি তাত্ক্ষণিক উত্তর পান।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন চাপুন এবং কয়েক সেকেন্ডে একজন এজেন্ট যুক্ত হবেন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট দিই এবং সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই। লাইভ চ্যাট দিনের ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত অ্যাকাউন্ট বিষয়, উইথড্রয়াল স্ট্যাটাস বা টেকনিক্যাল রিপোর্টের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া দিই এবং প্রয়োজনে স্ক্রিনশট বা লগ চেয়ে নিতে পারি যাতে দ্রুত সমাধান করা যায়।

FAQ পেজ

আমাদের FAQ সেকশনে লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিসেট, পেমেন্ট টাইমিং এবং গেম লোডিং বিষয়ক প্রশ্ন সাজানো আছে। প্রতিটি উত্তর ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা করে এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে স্ক্রিন পাথ দেখায় যাতে আপনি নিজেই সমস্যা ঠিক করতে পারেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা যেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

আমরা টেকনিক্যাল সিকিউরিটি, ডেটা প্রাইভেসি এবং পেমেন্ট ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল নিরাপদ থাকে। নিচে আমরা ছয়টি মূল এলাকা ব্যাখ্যা করছি যেখানে আমরা সুরক্ষা প্রয়োগ করি।

এনক্রিপ্টেড লগইন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং সেশন ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিবার লগইনের সময় আমরা আপনার আইপি এবং ডিভাইস চেক করি এবং অস্বাভাবিক কিছু দেখলে ইমেইল বা SMS দিয়ে আপনাকে সতর্ক করি।

KYC যাচাই

প্রথম উইথড্রয়ালের আগে আমরা পরিচয়পত্র এবং ঠিকানা ভেরিফাই করি যাতে অ্যাকাউন্ট মালিকানা নিশ্চিত থাকে। এই প্রক্রিয়া সাধারণত কয়েক ঘণ্টায় শেষ হয় এবং পরবর্তী উইথড্রয়ালগুলো আর দেরি হয় না।

পেমেন্ট সেগ্রিগেশন

আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল আলাদা ওয়ালেটে রাখা হয় যাতে তহবিল মিক্সিং না হয়। প্রতিটি লেনদেন আপনার ট্রানজেকশন হিস্ট্রিতে দৃশ্যমান থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন।

ফেয়ার গেম RNG

আমাদের স্লট এবং টেবিল গেমগুলো সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর ব্যবহার করে যাতে প্রতিটি স্পিন এবং কার্ড ডিল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম থাকে। লাইভ টেবিলগুলো রিয়েল ডিলার দ্বারা চালিত হয় এবং HD স্ট্রিম দিয়ে আপনি প্রতিটি অ্যাকশন দেখতে পারেন।

প্রাইভেসি পলিসি

আমরা ব্যাখ্যা করি কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় ডেটা ডিলিট চাইতে পারেন।

রেসপন্সিভ সাপোর্ট

যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা দেখা দেয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনার সাথে যোগাযোগ করে। আমরা লগ এবং ট্রানজেকশন হিস্ট্রি রিভিউ করে দ্রুত সমাধান দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে দিই।

আমরা যা ধারাবাহিক রাখি

আমরা সাতটি এলাকায় সামঞ্জস্য বজায় রাখি যাতে আপনার প্রতিটি সেশন একই মানের হয়। নিচের তুলনা দেখায় আমরা কোথায় ফোকাস করি এবং আপনি প্রতিবার কী আশা করতে পারেন।

গেম আপটাইম	আমাদের গেম সার্ভার সাধারণত ৯৯% আপটাইম বজায় রাখে এবং যদি কোনো স্টুডিও মেইনটেনেন্সে যায় তাহলে আমরা লবিতে নোটিশ দেখাই যাতে আপনি জানতে পারেন।
পেমেন্ট স্পিড	ডিপোজিট সাধারণত দুই মিনিটে আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয় এবং উইথড্রয়াল KYC পাস করার পর ছয় ঘণ্টায় প্রসেস হয়ে যায়।
স্ট্রিম কোয়ালিটি	লাইভ টেবিল HD এবং মোবাইল-অপটিমাইজড স্ট্রিমে চলে। যদি আপনার ব্যান্ডউইথ কম থাকে তাহলে স্ট্রিম অটো-স্কেল করে কিন্তু ডিলার এবং কার্ড স্পষ্ট দেখা যায়।
লবি নেভিগেশন	আমরা গেমগুলো স্টুডিও, টাইপ এবং জনপ্রিয়তা অনুসারে ফিল্টার করি যাতে আপনি দুই ক্লিকেই পছন্দের টেবিল বা স্লট খুঁজে পান।
মোবাইল লেআউট	মোবাইল লবি ডেস্কটপের মতো একই গেম ক্যাটালগ দেখায় এবং টাচ কন্ট্রোল স্লট স্পিন এবং লাইভ বেট উভয়ের জন্য প্রতিক্রিয়াশীল থাকে।
সাপোর্ট রেসপন্স	লাইভ চ্যাট সাধারণত এক মিনিটে উত্তর দেয় এবং ইমেইল সাপোর্ট ছয় ঘণ্টায় জবাব পাঠায়, যদি না জটিল লগ রিভিউ প্রয়োজন হয়।
অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক	আপনি যদি ডেস্কটপে লগইন করেন এবং তারপর মোবাইলে সুইচ করেন তাহলে আপনার ব্যালান্স এবং সেশন হিস্ট্রি সরাসরি সিঙ্ক হয়ে যায়।

zubat পরিচয়ের মূল উপাদান

কিছু বৈশিষ্ট্য আছে যা zubat কে আলাদা করে এবং আপনি যখন প্রতিদিন লবিতে ফিরে আসবেন তখন এগুলো নজরে পড়বে। নিচে আমরা ছয়টি দৃশ্যমান উপাদান তুলে ধরছি...

একক লবি ডিজাইন

আমরা লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং একটি স্ক্রিনে রাখি যাতে আপনি পেজ পরিবর্তন না করেই ট্যাব সুইচ করে একাধিক গেম টাইপ ব্রাউজ করতে পারেন। এই লেআউট ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয়ে একই থাকে।

বাংলা ইন্টারফেস

সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম বাংলায় চলে – লবি ট্যাব, গেম ফিল্টার, পেমেন্ট স্ক্রিন এবং সাপোর্ট চ্যাট সবকিছু। আপনি যদি ইংরেজি পছন্দ করেন তাহলে সেটিংসে ভাষা পরিবর্তন করতে পারেন কিন্তু ডিফল্ট বাংলা থাকে।

দ্রুত ওয়ালেট টগল

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল স্ক্রিনে bKash, Nagad এবং Rocket বাটন পাশাপাশি থাকে যাতে আপনি একক ট্যাপে চ্যানেল বেছে নিতে পারেন এবং তাৎক্ষণিক পেমেন্ট ফর্ম দেখতে পারেন।

লাইভ স্ট্রিম ব্যাজ

প্রতিটি লাইভ টেবিল থাম্বনেইলে একটি লাল 'LIVE' ব্যাজ দেখা যায় যাতে আপনি এক নজরে বুঝতে পারেন কোন টেবিল এখন ডিলার নিয়ে চলছে। স্লট গেমগুলোতে স্টুডিও লোগো দেখানো হয়।

মোবাইল স্পিড মোড

যদি আপনার কানেকশন ধীর হয় তাহলে প্ল্যাটফর্ম অটো-অপটিমাইজ করে লাইটার থাম্বনেইল লোড করে এবং স্ট্রিম রেজোলিউশন কমিয়ে দেয় যাতে আপনি বাফারিং ছাড়া খেলতে পারেন।

ট্রানজেকশন হিস্ট্রি লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বেটের সম্পূর্ণ লগ থাকে যাতে আপনি তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারেন। এই ডেটা যেকোনো সময় CSV ফাইলে এক্সপোর্ট করা যায়।

zubat সম্পর্কে যা সবাই জানতে চায়

আমরা zubat পরিচালনা করি একটি দল হিসেবে যারা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা তৈরি করতে বছরের পর বছর কাজ করেছি। আমাদের লক্ষ্য বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি স্থিতিশীল প্ল্যাটফর্ম দেওয়া যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি কাজ করে এবং সাপোর্ট বাংলায় পাওয়া যায়।

আমরা Pragmatic Play, Evolution, PG Soft, Ezugi এবং আরও কয়েকটি স্টুডিও থেকে গেম হোস্ট করি। লাইভ টেবিল Evolution এবং Ezugi দ্বারা পরিচালিত হয় এবং স্লট লবি Pragmatic Play ও PG Soft টাইটেল দিয়ে ভরা থাকে যেমন Sweet Bonanza এবং Gates of Olympus।

আমরা স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেটগুলো ফোকাস করি কারণ এগুলো বাংলাদেশে সবচেয়ে দ্রুত এবং সাধারণ পেমেন্ট মাধ্যম। আপনি ব্যাংক ট্রান্সফার বা কার্ডের অতিরিক্ত ধাপ ছাড়াই সরাসরি আপনার মোবাইল নাম্বার ব্যবহার করে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল করতে পারেন এবং লেনদেন সাধারণত কয়েক মিনিটে শেষ হয়।

হ্যাঁ, আমাদের লবি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ব্রাউজারে একই গেম ক্যাটালগ দেখায়। লাইভ টেবিল মোবাইল স্ক্রিনে HD স্ট্রিম করে এবং স্লট টাচ কন্ট্রোলের জন্য অপটিমাইজ করা থাকে। আপনি ডিভাইস পরিবর্তন করলে আপনার সেশন এবং ব্যালান্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয়ে যায়।

প্রথম উইথড্রয়ালে KYC ভেরিফিকেশনের জন্য কয়েক ঘণ্টা লাগতে পারে যেখানে আমরা আপনার পরিচয়পত্র চেক করি। একবার ভেরিফাইড হলে পরবর্তী উইথড্রয়ালগুলো সাধারণত ছয় ঘণ্টায় আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে ফিরে আসে। আপনি ট্রানজেকশন হিস্ট্রিতে স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারেন।

আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস ডিফল্টভাবে বাংলায় চলে কিন্তু সেটিংসে গিয়ে আপনি ভাষা বদলাতে পারেন। সাপোর্ট এজেন্টরা আপনার পছন্দের ভাষায় সাড়া দিবেন।

না, আপনি একবারে একটি গেম সেশন খেলতে পারবেন কিন্তু লবি ট্যাব সুইচ করে আপনি দ্রুত লাইভ টেবিল থেকে স্লটে বা স্পোর্টস মার্কেটে যেতে পারেন। আপনার ব্যালান্স সব গেম টাইপে শেয়ার থাকে তাই আপনাকে আলাদা করে তহবিল ট্রান্সফার করতে হবে না।